Британские банки закрыли более 1000 отделений
15/12/2016 13:14

Британские банки закрыли более 1000 отделений

Возросший спрос на онлайн-банкинг вынуждает крупные банки оптимизировать свои услуги и сворачивать работу филиалов на местах.

В настоящий момент около 56% британцев пользуются услугами своего банка через интернет. Все прочие, не имея доступа к интернету или связь низкого качества, получают доступ к банковским услугам через почту и лишь иногда — в филиалах банка. Таким образом, содержание отделений стало нецелесообразным: за последние два года крупные игроки финансового рынка закрыли 1046 филиалов по всей стране, сообщает центр исследований потребительского рынка Which?.

За последние пять лет посещаемость банковских офисов, в среднем, снизилась на 40%, что вынуждает банки сворачивать работу своих подразделений на местах. В период с января 2015 года по декабрь 2016-го HSBC закрыл 321 отделение (это 27% от общего числа). RBS сократил сеть филиалов на 191 офис, Lloyds на 180, а Co-Operative Bank — на 117, но для последнего такие масштабы сокращений составляют более 50% сети.

В HSBC прокомментировали тенденцию так: «Когда мы принимаем решение о закрытии филиала, нашим главным приоритетом является забота о наших клиентах и желание удовлетворить их потребности в предоставлении банковских услуг удобным для них способом. В целом посещаемость в наших филиалах снизилась более, чем на 40%. При этом 93% клиентов контактирует с банком по телефону или сматрфону и через интернет».

Ассоциация британских банкиров (BBA) занимается обновлением базовых принципов для финансовой отрасли, которые будут гарантировать защиту персонала в случае закрытия филиала банка. По заказу Лондонской фондовой биржи аудиторская компания Ernst& Young провела оценку сектора финансовых услуг Великобритании и пришла к выводу, что 200 000 сотрудников находятся под  угрозой сокращения из-за неопределенности, вызванной переговорным процессом по «Брекзиту» с Евросоюзом.

Фото 123rf.com

 

 

Комментарии
Пока нет комментариев
Возникли вопросы?
Напишите нам в редакцию
Angliya в Instagram
© Angliya 2024