Фуд-гигант предоставляет такую услугу уже в Азии, а теперь предложит и своим клиентам в Европе.
Сеть заведений быстрого питания McDonald’s анонсировала введение новой услуги на территории Соединенного Королевства: в скором времени британцы смогут заказать доставку любимых бургеров и картофеля «фри» домой. Руководство компании считает, что в Британии есть все предпосылки для успешного запуска такого сервиса.
В заявлении компании говорится об амбициозных планах: «Цель McDonald' s стать мировым лидером в области доставки еды. И мы так себя и будем позиционировать».
Подобную услугу McDonald’s уже предоставляет в странах Азии: Китае, Южной Корее и Сингапуре. Благодаря выходу на этот рынок мировая сеть фастфуда уже стала одним из крупнейших поставщиков продуктов питания в мире с годовым объемом в 1 миллиард долларов. По данным компании, только за 2016 год спрос на доставку еды в Китае возрос на 30%.
Вслед за Азией фуд-гигант планирует организовать доставку своей продукции в Великобритании, а также — в ряде других европейских стран, таких как Франция и Германия. Сейчас данная услуга тестируется в США и Канаде. Во Флориде McDonald’s для доставки использует партнерскую программу со службой такси Uber, хотя в Китае и Сингапуре у компании своя служба доставки еды с собственным автопарком. Какой вариант будет работать на территории Соединенного Королевства, пока не известно.
По мнению руководства компании, доставка еды не должна вызвать каких-либо затруднений. Поскольку большинство клиентов, как показывает опыт работы на других рынках, живут на расстоянии менее 5 км от McDonald’s. Это увеличивает шансы доставить заказ клиенту еще горячим.
Решение о введении и развитии нового вида услуг пришло на фоне падения продаж. С 2012 года McDonald’s потерял около 500 миллионов клиентов. Теперь сеть заведений быстрого питания попробует вернуть к себе расположение старых клиентов и попробует завоевать новых.
Фото shutterstock.com