Умная реклама и другие изобретения эпохи стартап-бума

Ивана Мазура так и хочется в чем-то заподозрить. Во-первых род его занятий описывается словом «серийный», а во-вторых, он следит за людьми.

Но, к счастью, дело происходит не в детективном кино, а в деловом районе Лондона. А Иван — молодой серийный предприниматель родом из Москвы, который занимается тем, что с помощью анализа данных о пользователях учит интернет-магазины лучше понимать, что нужно покупателям и как больше продавать.

Оказывается, что несмотря на всю развитость маркетинговых технологий, далеко не все интернет-ритейлеры знакомы с тем, что сегодняшние разработки позволяют автоматически менять графику и информацию на странице в зависимости от данных, которые накоплены о пользователе сайта за то время, что он проводит в Сети. Этим и воспользовался Иван, начиная свой седьмой по счету стартап — команию Ometria.

На волне

Свой первый бизнес Иван создал сразу после окончания Итона, где был королевским степендиантом. «В 2002-м году, когда я закончил Итон, — рассказывает Иван, — полки всех книжных магазинов ломились под книгами о недвижимости. В тот момент мне исполнилось 18 лет и один месяц и банк выдал мне, вчерашнему школьнику, кредит на недвижимость, которой я собирался заниматься».

Недвижимостью в то время, как известно, занялся не только Иван, но и тысячи других молодых предпринимателей, которые успели словить волну строительного и кредитного бума. Поэтому уже через три года, изучая математику в Кембриджском университете, Иван понял, что подход нужно менять в корне: «Я понял, что нужно заняться тем, что приносит деньги, а не нуждается в капиталах и постоянных кредитах. Естественно, только ленивый не заметил, что на сегодня самое быстрое развитие идет в онлайне и, если правильно создать компанию в онлайне, ее можно развить за очень короткий срок. К тому же, если вы занимаетесь интернет-технологиями, вы занимаетесь чем-то интересным и в любой момент можете сделать что-то новое, что не делает никто или почти никто. Главный плюс в том, что пока еще в этой сфере не надо постоянно конкурировать, а можно развиваться, — говорит Иван. — К примеру рынок электронной коммерции в России за год предположительно вырастет с 16 до 30 млрд долларов. И такой стремительный рост может продолжаться много лет».

Шпионаж в интернете

Для себя Иван выбрал область обработки больших объемов данных, которые сайты, занимающиеся коммерцией, собирают о своих пользователях. Дело в том, что, как только вы заходите на какой-то сайт, где можно что-то купить, разнообразные «технологии» начинают сохранять и анализировать все, что вы делаете: на что вы смотрели, странички с какими товарами открывали, на какие товары не обратили внимания, что вы добавили в корзину и в какой момент потеряли или приобрели интерес, и главное — на какой сайт вы пошли после прогулки по интернет-магазину. Так сайты учатся «понимать», что вам нравится и что вы покупаете. «Но многие алгоритмы анализа написаны не совсем умно, — объясняет Иван. — Миллионы пользователей постоянно получают нерелеватные предложения о товарах после того, как давно купили нужное или потеряли к нему интерес. Ясное дело, что пользователей это раздражает. Некоторые из нас просто спят и видят как какой-нибудь продвинутый программист напишет программу, которая будет блокировать все те объявления, что делают экраны наших компьютеров похожими на Таймс-сквер».

Персональный подход

Именно поэтому Иван решил учить интернет-магазины делать рекламу более персонализированной, адекватной и полезной. «В Ometria мы хотели создать систему, которая позволит находить покупателей, анализировать их предпочтения и подыскивать товары так, чтобы люди их покупали, а не раздражались, — объясняет Иван. — Идея элементарная, но за ней стоят огромные объемы статистической информации. Проблема в том, что многие компании умеют собирать информацию, не умеют быстро анализировать. А для интернет-магазинов во всем важна скорость. После долгих месяцев разработки мы создали программу, которая умеет быстро анализировать большие базы данных. К тому же, если теперешние решения стоят 10-12 тыс. фунтов в месяц, то наша система стоит в десяток раз меньше».

Суть в том, что у каждой компании есть три базы информации: а) по каждому продукту, б) по клиентам и их поведению на сайте, в) по бюджетам, потраченным на рекламу. Система, которой занимается Ometria, подключается ко всем этим базам данных и анализурует связи между всеми звеньями цепи для каждого конкретного интернет-магазина. «Это очень продвинутая система, которая на основе полученных результатов показывает как повысить прибыльность, — говорит Иван. — Зная, сколько тратит какой-то пользователь и откуда он пришел на сайт, мы можем найти похожих пользователей, которые будут вести себя сходным образом. Так мы можем спрогнозировать прибыльность от тех или иных вложений».

Сейчас Ometria работает с интернет-магазинами, оборот которых составляет от 1 до 50 млн фунтов стерлингов, такими как ilovegorgeous.co.uk и givetruly.com. «Помимо всего вышеперечисленного, мы помогаем закупщикам, — говорит Иван. — Сначала мы хотели заменить закупщиков нашей системой, но оказалось, что менеджеры чувствуют себя более уютно, когда товары закупают все-таки люди, а не компьютерные системы. Теперь свою задачу мы видим в том, чтобы помочь закупщику оценить свои предположения с помощью аналитики и цифр».

Лондонский стартап-бум

Иван шутит, что для тех, кто хочет получать много денег, но ничего при этом не делать, есть недвижимость. Он же недвижимость оставил именно потому, что это традиционная сфера, где все известно и прописано. А вот технологические стартапы — совсем новый тренд, в эпицентре которого оказался Лондон.

«Сейчас Лондон — лучшее место, чтобы создавать стартап, — считает наш собеседник. —  Из местных вузов ежегодно выпускаются тысячи прекрасных программистов, появилась и выросла целая экосистема для стартапов. Инвесторов привлекают существенные налоговые льготы, которые можно получить, вкладывая деньги в стартап, а так же 30%-я компенсации, гарантируемая правительством в случае неудачной инвестиции.

И пусть вторым Цукербергом, скорее всего, не стать, пути создания более скромной компании, которая стоит, скажем, 100 миллионов, есть. Можно найти рынок, можно найти нишу в рынке, создать компанию, нарастить и продать, чем я и занимаюсь. И только, когда у тебя уже есть опыт продаж своих компаний и репутация, ты можешь создать компанию мирового уровня. Если судить по нашему теперешнему развитию, через 5-7 лет мы сможем продать Ometria и начать делать что-то еще более масштабное».

Узнать, чего хотят клиенты: www.ometria.com

Почитать блог: www.ivanmazour.com