Не так опасна для семейного бюджета частная школа, как плохой консультант

Не так опасна для семейного бюджета частная школа, как плохой консультант

Недавно в редакцию «Англии» написал письмо директор бри­танской компании Keystone Tutors Уилл Орр-Юинг (Will Orr-Ewing). В своем письме он сообщил, что хотел бы предупредить российских родителей о том, что происходит на рын­ке консультационных услуг в области школьного образо­ва­ния в Великобритании. В част­ности, речь шла о российских семьях, потративших большие суммы на услуги, суть которых заключалась едва ли не в простом заполнении анкет.

Он также рассказал об участившихся случаях, когда об­разовательные агентства или консультанты регулярно выс­тавляют ничего не подозревающим родителям счета на суммы до £50000 за кон­сультации, которые содержат не­верную или устаревшую ин­формацию или даже имеют обратный эффект. Проблема, по его словам, заключается в том, что многие российские родители ничего не знают о британской системе частного школьного образования и соглашаются расстаться с большими суммами денег, ошибочно полагая, что это гарантирует их детям место в Итоне, Харроу или Винчестере.

Мы решили встретиться с Уиллом в офисе его компании, чтобы он подробнее рассказал о проблемах, с которыми сталкиваются родители, которые хотят, чтобы их дети учились в частной школе в Великобритании.

– Уилл, расскажите о проблеме подробнее. Где ее корни?

– Консультации в области об­разования – довольно новая индустрия, в которой еще нет четко прописанных законов. При этом система британского образования исторически до­вольно сложна. Эти два фактора способствуют тому, что родителей из других стран, которые хотят получить совет о том, как увеличить шансы поступления детей в хорошие частные школы в Великобри­тании, очень просто обмануть. Что, к сожалению, происходит довольно регулярно.

– Откуда эта информация?

– Обычно я выступаю не единственным консультантом для родителей, желающих по­лучить совет о том, как пос­тупить в частную школу в Англии. Бывает, что я один из трех. Они часто мне зада­ют вопросы типа: «Нам посоветовали купить экзаменаторам банку джема из Fortnum and Masons, вы уверены, что этого достаточно? Мы можем ку­пить что-то более внушительное». Или: «Нам сказали, что для поступления в школу нужно, чтобы наш сын играл на музыкальных инструмент­ах и умел играть в поло». Бы­вают и совсем анекдотичные ситуации. Однажды ко мне обратилась женщина, ко­торой посоветовали купить дом в Итоне, потому что это якобы увеличит шансы пос­тупления ее ребенка в Итон­ский колледж. Получается ситуация, когда консультанты дают кли­ентам неадекватные и дорого­стоящие советы, которые ни­как не помогут детям посту­пить в хорошую частную шко­лу. То есть решают проб­лему, которой нет, за большие деньги. Естественно, это компрометирует консультантов, которые достойны уважения и доверия.

– Неужели в такие советы можно поверить, находясь в здравом уме?

– Дело в том, что огромный массив информации о частных школах в Англии непрозрачен и вокруг них постоянно вита­ет множество слухов. Это усу­губ­ляет проблему. Поэтому консультантам очень легко отделаться советами, имею­щи­ми мало отношения к ре­альности или вообще никакого. Понят­но, что родителей тут винить не в чем. Они просто хотят лучшего для своих детей и готовы платить за лю­бой со­вет, который, как они надеются, поможет.

– Есть что-то общее, чего не понимают иностранные родители?

– Да. Если вы хотите, чтобы ваш ребенок поступил в частную школу в Великобритании, очень важно понять, что сис­тема частных школ в этой стране основана на незави­си­мости. Я имею в виду два мо­мента: независимости от государства и интеллектуальной независимости. Это значит, что частные школы могут са­ми решать, по каким принципам принимать учеников. Эти принципы они устанавливают независимо от кого бы то ни было. У некоторых школ мо­гут быть специальные критерии поступления для детей из России, у других – для детей из Китая, у третьих – для британцев. Четкой системы приема учеников в частные школы нет. Именно поэтому, когда я встречаюсь с родителями в первый раз, я всегда говорю: «Ничего не ожидайте, относитесь к каждой школе как к индивидууму. Если вам что-то сказали в одной школе, не соотносите это с другой школой, потому что там все может быть иначе».

– Но ведь это частные учеб­ные заведения, которые долж­ны быть заинтересованы в учениках, чьи родители го­товы платить?

– Эта точка зрения очень ти­пична для родителей-иност­ранцев, но она не совсем вер­на. Я трачу очень много вре­ме­ни на то, что объяснить ро­дителям, что с одной стороны частные школы – это бизнес. Но с другой стороны, это не просто бизнес. Во-первых, юри­дически частные школы в Великобритании оперируют как благотворительные организации, а это значит, что всю прибыль они обязаны тратить на нужды школы. Во-вторых, это старинные учебные заведения, которые существуют зачастую более 300 лет, и поверьте, они могут себе позволить не быть магазином, в который вы приходите, кладете на стол ‡30000 и говорите: «Дайте мне вот это». Таким образом вы можете ку­пить сумочку Hermes Birkin. Со школами немного иначе. Действительно, они тоже пред­лагают продукт сегмента «лакшери». Разница только в том, что они так же выбирают вас, как вы выбираете их, не­смотря на то, что платите вы.

– Это делается для того, чт­о­бы показать свой авторитет?

– Не совсем. Так происходит и потому, что в этом бизнесе це­­на не отражает качества. В том смысле, что в условиях открытого рынка эти же са­мые школы могли бы уста-навливать цены в районе £100000 в год, и поверьте мне, они оказались бы заполнены очень быстро. В реальности же почти все частные школы стоят более-менее одинаково. Интересно, например, что место в Eton стоит меньше, чем место в Millfield, уровень которой намного уступает Eton’у. Меж тем у них один уровень цен.

– Почему?

– Потому что, как я уже ска­зал, формально частные шко­лы – это благотворительные организации. Они не подчиня­ются законам спроса и предложения. Если бы все частные школы работали по законам рынка, вскоре они за­полни­лись бы детьми богатых иностранцев. Но они работают иначе. Это меритократические заведения. То есть для них фундаментальна вера в то, что в процессе эволюции ру­ководящие должности в обществе займут самые достойные представители всех слоев. По­этому они устанавливают це­ны, доступные не только для богатых иностранцев, но и для британских врачей, военно­слу­жащих. При этом, если для иностранных семей, кот­о­рые стремятся выучить ре­бенка в частной британской школе, разница в 10-20 тыс. почти ничего не значит, то все мои знакомые британцы толь­ко и говорят о том, как подо­рожало образование и что вы­учить детей в школе, где учились они сами, – верный путь к банкротству. Как видите, идея о том, что частная школа ра­ботает по принципу бутика – неверна. Единственное, что можно купить в этой ситуации – хорошую подготовку ребенка в течение длительного времени перед поступлением в частную школу.

– А вы сами где учились?

– Я учился в Harrow. Причем, когда я поступал туда в 1998 году, количество поданных до­кументов соответствовало ко­личеству мест в школе. В этом году 870 учеников пода­ли за­явления на 180 мест. Се­годня конкурс в школы уровня Har­row – 5-6 человек на место. Eton – 7-8. В некото­рых шко­лах Лондона до 10 че­ловек претендуют на одно место. Од­нако стоит помнить, что все подающие документы ребята – очень хорошие ученики. В отличие от государст­венных школ, в которых пред­­ставлен целый спектр уче­ников, в част­ный сектор приходят ре­бята с отличным образованием, выросшие в домах со множеством книг и традиций. И выбрать наиболее достойного среди них не так уж просто.

– И именно поэтому сбитые с толку родители идут к консультантам, которые раскроют какой-нибудь секрет и помогут получить место в выбранной школе?

– Конечно. И что более важно, на сегодня ситуация такова, что родители как бы сами просят идиотского совета от консультанта, потому что они настроены очень решительно и готовы пойти на все, заплатить сколько угодно, чтобы получить место. Отсюда рождаются анекдоты, когда консультанты заявляют: «Чтобы выжить в английской частной школе, ребенок должен уметь скакать на лошади, эффектно выходить из «роллс-ройса» и идеально орудовать вилкой». На самом деле школы вообще не волнуют такие вещи, но ро­дители готовы поверить во что угодно. Я не говорю, что правильное держание вилки, умение эффектно выходить из дорогой машины или катание на лошади кому-то помешает. Я только хочу сказать, что это дорого и совсем не обяза­тельно. С другой стороны, ро­дители сами не готовы отказаться от стереотипов насчет частных школ, которые они почерпнули из журналов и сериалов, и им очень легко представить, что умение иг­рать в поло представляет со­бой дело первостепенной важности. Однако в целом такие представления несправедливы по отношению к школам, ко­торые в большинстве довольно современны и космополитичны. Посмотрите на меня. Я учился в Harrow, но я до сих пор не умею скакать на ло­шади, стрелять и эффектно вы­ходить из «роллс-ройса»!

– Как вас вообще туда взяли?!

– Вот именно! Хотя мы с ва­ми смеемся, а ведь доходит до анекдотов. Моим клиентам посоветовали купить дом в Итоне, потому что это якобы повысит шансы поступления ребенка в школу. Видите ли, иностранные консультанты часто не совсем четко разбираются в азах системы образования в Великобритании. Дело в том, что в государственных школах на самом деле принимают детей на основе места жительства. В частных же школах на это вообще ни­кто не смотрит. Но, как это часто случается, родители идут в агентство и спрашива­ют: «Что я могу сделать, что­бы повысить шансы своего ребенка на поступление в частную школу в Англии? Я готов на все». Агенты в свою очередь берут плату и дают нерелевантный совет, который обойдется семье в огромные суммы.

– А что чаще всего советуют?

– Многим советуют подарить интервьюеру какой-то ма­ленький подарок. Ко мне при­ходили родители, которым со­ветовали купить джем из Fortnum&Mason. Клиентам из России часто советуют приг­ласить кого-то из руководст-ва школы на ужин в дорогой ресторан. Они приходят и спрашивают: «В какой ресто­ран лучше пригласить? И ко­го?» Дело в том, что кон­суль­танты, которые сами не учились в частной британской школе, думают, что балом правят деньги, статус и классовая принадлежность. Но это ошибка. На моем опыте все работает совсем иначе. Если кто-то приходит с подарком, это отворачивает людей.

– Если уж мы заговорили на такую щекотливую тему, то как обстоят дела со взятками?

– Очень часто клиенты приходят ко мне и говорят, что их ребенок не поступил, но им сказали, что это потому что они не заплатили взятку. Ес­тественно, после этого они спрашивают, сколько платить и кому. Но стоит помнить, что хотя в природе есть директора, которые любят ходить в дорогие рестораны с родителями учеников, это вовсе не значит, что такое поведение автоматически распространяется на всех. Обычно такие случаи единичны, но именно они оказываются на слуху. Часто бывает еще и так, что кто-то, уже закончив школу, в качестве благодарности по­мо­гает отреставрировать ка­кое-то школьное здание. Но роди­тели не вникают и дума­ют: «Ага, это здание отремонтиро­вано на деньги такого-то, по­этому единственный способ по­пасть в школу – через боль­­шие пожертвования». Они при­ходят и говорят: «Мне нра­вит­ся ваша школа, но я знаю, что нужно. Вот тут мы построим…» К сожалению, та­кое отноше­ние почти всегда портит впе­чат­ле­ние о семье, и шансы на пос­тупление уменьшаются.

– А бывает так, что у ребенка нет шансов поступить в ка­кую-то школу, потому что он не очень хорошо учится, но родители настроены решительно и, несмотря ни на что, готовы пробовать?

– Начиная работать с каждым ребенком, мы проводим тест, собеседование и честно говорим родителям: «Вот результаты и вот наш прогноз. Ваш ребенок не попадет вот в эту школу, но его возьмут вот сюда». Мы знаем школы изнутри и хорошо представляем себе базовые требования для того, чтобы хотя бы пробовать подавать бумаги. Конечно, мы не удерживаем родителей от покупки банки джема для ди­ректора и подачи бумаг, если они так решили. Мы просто пытаемся честно обрисовать ситуацию. К тому же мы всегда говорим еще одну вещь: «Даже если ваш ребенок ка­ким-то чудом попадет в эту школу, несмотря на свой не­достаточно высокий уровень по какому-то предмету, ему будет там плохо, потому что остальные ребята будут пос­тоянно обгонять». Я считаю, что мы вправе говорить такие вещи, потому что знаем, как тяжело учиться в некоторых частных школах. А если у ре­бенка нет твердой внутренней мотивации и способностей, это место может стать для него очень жестоким. Но хорошая новость в том, что в частном секторе очень много хороших школ. И если ребенок пойдет в одну из этих школ, он не будет в топ-10, но ему будет комфортно.

– То есть пойдет в ту школу, с которой у консультанта до­говор о том, чтобы тот ее рекламировал?

– Вы правы, такой конфликт интересов существует. Важно понимать разницу между агентствами и консультациями. Агентство ищет детей для школы, получая за это комиссию от школы. Консультанты получают деньги только от родителей за совет о том, как попасть в ту или иную школу. Разница еще и в том, что агентства обходятся родителям дешевле, потому что они получают деньги также от школы. Но если родители хо­тят попасть в школу с хорошей репутацией, то лучше идти к консультанту, который в одной из этих школ учился.

– Что еще вы можете посоветовать родителям, которые хотят отдать детей на обуче­ние в частную школу в Вели­ко­британии?

– Меня во всей этой ситуации волнует вот что: со стороны все выглядит черно-белым, лю­дям нужна какая-то точность и они склонны искать короткий путь. На самом деле мы имеем дело с людьми, и поэтому вся система довольно гумманна по отношению к та­лантливым детям. Но готовить ребенка к поступлению в част­ную школу нужно с самого начала. Хотите, чтобы ваш ребенок учился в частной шко­ле в Англии? Вкладывай­тесь в образование во всех смыслах. Очень большую по­мощь оказывает обучение ре­бенка в частной подготовительной школе (prep school) в этой стране. Потому что на­чальные школы имеют крепкие связи со старшими (senior school). Совсем не обязательно отдавать ребенка в такую шко­лу, когда ему исполнится четыре года. Но два года обучения в старших классах в британских частных prep school очень помогают. Не хо­тите идти таким путем – тог­да самое лучшее не заполнять анкеты в десять школ и надеяться на авось, а выбрать две-три школы, которые подходят, поехать туда, познакомиться, посмотреть, создать впечатление нормальных, приятных, вежливых, любознательных людей. И помнить о том, что поступление в частную школу в Англии – это не мистический процесс, где вам откроют заднюю дверь, это довольно человечный процесс, который не похож на поход в магазин. Задавайте школам вопросы, но уважайте и их ответы, прислушивайтесь к ним. А не к советам недобросовестных консультантов, которые зачас­тую видят родителей как хо­дячие кошельки и выставляют огромные счета за советы, ко­торые имеют мало отношения к реальности.

– А сколько в среднем может стоить адекватный совет в этой области?

– Все консультанты, которых я уважаю в этой индустрии, будут брать с родителей меж­ду £5000 и £10000. Те, кто бе­рет больше, а таких много, часто делают то, о чем я гово­рил: придумывают до­ро­гие решения проблемам, которых нет. Обычно £10000 стоит не просто совет, а рабо­та с се­мьей в течение не­скольких лет. Если говорить про нас, то в наш стандартный пакет входят интервью с ребенком, тест, оценка возможностей ре­бенка и рекомендация четы­рех школ, куда ребенок ре­аль­но может посту­пить без вреда для своего пси­хического здоровья. У нас еще не было случая, чтобы наша оценка оказалась неверной. Я часто слышу от русских родителей, что требования в английских частных школах не такие уж высокие, если сравнивать с советской системой. Но это совсем другой разговор, потому что при этом они все равно хотят, что­бы у ребенка был аттестат из английской шко­лы. Все, чего я хочу, это нас­торожить родителей, рассказать о том, что проиходит в нашей индустрии, и подтолк­нуть их говорить друг с дру­гом о процессе пос­тупления в частную школу в Великобри­тании. Это поможет сделать индустрию прозрачной хотя бы с одной стороны – со сто­ро­ны родителей, которые отк­рыто делятся опытом друг с другом. Пусть и негативным. Я надеюсь, что это поможет консультантам, зас­луживаю­щим доверия.

Кристина Москаленко

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked with *

Cancel reply

This site uses cookies and different analytics technologies to monitor how you interact with our Website or obtain data from third parties and collect your browser technical configuration data. Please visit our privacy policy to find more information about cookies.