Подарки каждый день

Подарки каждый день

Скоро Рождество. Не за горами Новый год. Магазины активно готовятся к наплыву покупателей, которые намерены не просто купить зарядку для телефона, новое пальто или курицу на ужин, но находятся в поиске подарков родным и близким, а это значит, что на прилавки нужно выставить что-то красивое, оригинальное и хоть немного полезное. Но как часто магазины выкладывают на прилавки то, что не продалось в прошлом году, и поиск чего-то стоящего становится похож на ловлю журавля в небе!

Есть, однако, магазины, где можно найти замечательные подарки не только в праздничный сезон, а вообще круглый год. Таких магазинов два: они так и называются – «Podarok», расположены в центре Кембриджа и Оксфорда и специализируются на подарках на все случаи жизни, хоть на 26 апреля, хоть на 5 сентября, хоть на 14 февраля, хоть на Новый год. Выпускник Кембриджа и владелец магазинов Андрей Пронин рассказал «Англии» о том, как ему удалось за год достичь оборота подарков на сумму в полмиллиона фунтов, а также почему он назвал свои британские магазины русским словом «podarok».

Риск, который оправдался

«Я приехал в Великобританию из Москвы, когда мне было 14, – начинает рассказывать Андрей. – В Москве я учился в частной школе и стал свидетелем того, как в 90-е на постсоветском пространстве упал статус учителя. Порой казалось, что ученики, чьи родители добились хоть какого-то успеха, считали себя умнее всех учителей, вместе взятых. Мне было не совсем комфортно в такой среде, я хотел учиться и раскрывать для себя возможности, а не хвастать положением родителей. Поэтому на семейном совете было решено отправить меня учиться за границу. Тогда никто ничего об этом не знал. К тому же я совсем не говорил по-английски (почему-то язык мне не давался). Поэтому мы нашли какое-то агентство, и меня отправили в частную школу. Школа была не самая лучшая, еще и с пансионом: я ехал в страну, где панки и Sex Pistols, а попал в Хогвартс. Меня заставили состричь красные волосы и убрать пирсинг. Мне это не нравилось, но зато, оказавшись в среде, я наконец заговорил на английском, сдал на права и через два года, как только стал достаточно самостоятельным, нашел себе хорошую школу в Оксфорде, объездив в ее поисках на машине половину Королевства. Школа называлась d’Overbroeck’s и не предоставляла пансиона, но зато там был хороший уровень обучения. Таким образом я убил двух зайцев: получил свободу и хорошее образование».

www.talancitygroup.com

В предпоследний школьный год Андрей решил поступать в Кембридж на программу BA in Social and Political Science. Его оценки не дотягивали до кембриджских стандартов, но он все равно попробовал. В итоге его позвали на интервью, во время которого самостоятельный мальчик из России очаровал преподавателей настолько, что поступил в один из лучших университетов мира с не самыми лучшими оценками. «Учился я страстно, политика и экономика очень интересовали меня с академической точки зрения, – говорит Андрей. – Мне нравилось общаться со сверстниками из Fitzwilliam College и изучать политические процессы в России. В своей итоговой работе я так и написал: «Конфликт между Россией и Западом в течение десяти ближайших лет неизбежен». Мой преподаватель-немец отнесся к этому скептически: «Вектор международных отношений движется совсем в иную сторону», – заявил он. Но я объяснил его мнение тем, что он никогда не был в России и не имел доступа к российским академическим ресурсам. И кто в итоге оказался прав? Хотя… лучше был бы неправ».

Первый бизнес

Помимо написания дипломной работы на последнем курсе университета Андрей занялся бизнесом. Вместе с другом он открыл в Кембридже агентство Oxbridge Tours, которое проводило туристические экскурсии по колледжам университета. Экскурсии вели студенты. «Сначала я сам стоял на улице и раздавал листовки, – вспоминает Андрей. – Но уже через год мы разрослись настолько, что стали аутсорсинговой компанией для летних школ и лондонских агентств, предлагающих экскурсии в Кембридж и Оксфорд. Таких результатов мы добились потому, что получили официальное разрешение от университета и делали все профессионально. Мы даже получили награду «First Steps Forward» от ассоциации предпринимателей Кембриджского университета».

Интересно, что в течение этого года ребята взяли в лизинг небольшой магазинчик в центре Кембриджа, в котором собирались продавать билеты на свои экскурсии. «Это была традиционная лавка категории arts and crafts. Там продавались какие-то картины, какие-то сережки, восемнадцать лет подряд его содержала пожилая пара и он был похож на пещеру Али-Бабы. Мы не смогли найти пустое помещение, поэтому были вынуждены купить магазин вместе с бизнесом», – говорит Андрей.

Создать формулу ритейла

Через два года после окончания учебы Андрей продал свою долю в бизнесе, но оставил за собой магазинчик. «Мне всегда хотелось попробовать себя в торговле, – размышляет Андрей. – Потому что это самая простая и старая бизнес-модель на планете: покупаешь дешевле, продаешь дороже, но почему-то у кого-то эта схема работает, у кого-то нет. Мне хотелось взломать код успешного ритейла и получить новый опыт».

Первые полгода Андрей стоял за прилавком сам и наблюдал за всем, что происходит в магазине. Через шесть месяцев он был готов: во-первых, нужно было сменить ассортимент, подчинив выбор товаров какой-то общей идее, во-вторых, требовалось создать слаженную команду сотрудников, а не просто нанять студентов на пару месяцев, и, в-третьих, стандартизировать бизнес-операции и транзакции.

Найти сотрудников, которые бы составили костяк команды, оказалось не так уж сложно: в Кембридже достаточно людей, готовых вкладывать в дело много энергии, души и опыта. Сложнее было с ассортиментом. «Как объяснить людям, почему вот тут лежат эти сумки, а вот тут эти плафоны? – говорит Андрей. – Я не хотел, чтобы покупатели не знали за что хвататься. Поэтому я начал заказывать подарки на продажу только у местных производителей и только у тех, кто мог аккуратно в срок поставлять товар. Мы сразу избавились от всех arts and crafts и сосредоточились на аксессуарах, товарах для дома и ювелирных украшениях. В итоге ассортимент стал «местным”, серьезным и постоянным. Затем я переименовал магазин в Podarok и нашел художника, который сделал мне яркий логотип – медведь с табличкой. Таким образом люди начали понимать, что это за магазин, и ассоциировать его c товарами от местных производителей. А почему Podarok? Потому что любая вещь может быть подарком! В какой-то мере это безопасное название, которое позволяет экспериментрировать с ассортиментом. С другой стороны, когда люди спрашивают, что это за название, я могу рассказать им историю про то, что я из России, а медведь – это символ России. Но у нас мишка милый и веселый. При этом мы не нацелены ни на что «русское», из «русских» товаров у нас есть только платки. А самый продаваемый подарок – абажур, сделанный вручную в Гринвиче».

Местный «Харродс»

Благодаря всем этим изменениям в прошлом году Podarok увеличил объем продаж на 70% и стал лучшим независимым магазином в Кембридже (по версии  тайных покупателей, нанятых самоуправлением для оценки качества обслуживания в местных магазинах). «К нам даже пришли startup.co.uk, – говорит Андрей. – Они нашли нас сами и сообщили, что нас отобрали в 50 лучших британских стартапов. Я никогда не стремился участвовать ни в каких конкурсах. Но когда ты занимаешь первые места там, куда даже не подавал заявки, это что-то значит. Хотя бы – что твою работу заметили и оценили. Кстати, недавно Podarok внесли в путеводитель по Кембриджу, который издается в Японии. Правда, наше название написано с тремя ошибками: Padlock. Но главное, что к нам стали приходить туристы из Японии».

А три месяца назад в Оксфорде Андрей Пронин открыл второй магазин и задумал создать мини-сеть магазинов подарков. «Прошло ровно 24 месяца, и мы открыли второй магазин, – говорит Андрей. – Если дела пойдут так же, то через 24 месяца хочу открыть еще два. Думаю где, активно ищу инвесторов и открыт для сотрудничества. Моя цель максимум – сделать Podarok оксфордским и кембриджским “Харродсом”, про который все знают и куда идут специально, чтобы что-то купить».

Отправиться за подарками: http://www.podarok.co.uk/

Кристина Москаленко

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked with *

Cancel reply

Новые публикации


This site uses cookies and different analytics technologies to monitor how you interact with our Website or obtain data from third parties and collect your browser technical configuration data. Please visit our privacy policy to find more information about cookies.