Рождественские праздники — это период подарков, индейки, глинтвейна и приятного времяпрепровождения в кругу семьи. И если 25 декабря для меня действительно был приятным днем с большим количеством индейки и шоколада, то уже 26 декабря я проснулась с острой зубной болью. Болел зуб, из которого у меня несколько месяцев назад выпал кусок пломбы, а я так и не собралась зайти к дантисту, чтобы он мне там все привел в порядок. Поначалу я списывала зубную боль на перепады в погоде — «зубы ноют». Закинув в себя горсть парацетамола и ибупрофена, я стала ждать, когда же зубная боль пройдет. А она все не проходила и не проходила. День, другой, третий: моя печень продолжала страдать от избытка обезболивающего, встреча Нового года вышла полностью безалкогольной, а 1 января зубная боль вернулась с такой силой, что я поняла — пора к врачу.
Низкие тарифы NHS
Тут-то я и узнала о том, как «прекрасно» на Альбионе работают зубные врачи. За последние пять с половиной лет я уже привыкла к бесплатной английской медицине, но на зубных врачей это чудесное изобретение послевоенной Великобритании не распространяется. Как оказалось, если вам больше 18 и меньше 65, то за услуги зубного врача вам придется платить. Впрочем, если судить по сайту NHS, расценки здесь вполне адекватные: все услуги разделены на три категории. В первую категорию входят незначительные услуги вроде осмотра, снимков и рентгена. Все эти услуги обойдутся британцам или гражданам ЕС в скромные 18,50 фунта. Но, судя по моим симптомам, мне было необходимо лечение корневых каналов (root canal treatment), а это уже следующая категория цен — или 50,50 фунта, что тоже неплохо. При этом в один раз уплаченные 50 фунтов входит не только один прием, во время которого мне начнут лечить зуб, но и все остальные приемы, которые могут понадобиться для полного лечения этого зуба. Кроме того, во вторую категорию входят все процедуры первой категории — в таком случае сумма в 50 фунтов кажется вполне адекватной. Есть еще и третья категория цен, куда входят более сложные процедуры вроде установления протезов или пластинок для выравнивания зубов — эти услуги обойдутся в 219 фунтов, но мне, к радости, они были не нужны.
600 фунтов за один зуб
Узнав расценки NHS, я с энтузиазмом начала искать в нашем районе дантиста, который принимает новых пациентов NHS. Тут-то и оказалось, что рисовали на бумаге, да забыли про овраги: зубных врачей, которые предоставляют свои услуги по расценкам NHS, в стране очень мало. По закону, все частные клиники должны принять определенное число пациентов NHS, но в каких-то клиниках этот лимит уже достигнут и теперь они набирают только частных клиентов. В других клиниках пациентов NHS радостно призывали к ним записываться, однако вот досада, только очень ограниченный перечень услуг эти клиники предоставляют по низким ценам NHS; большинство же проходит по частному тарифу. Так, в клинике, которая находится рядом с моим домом, пациентов NHS принимают, вот только кроме осмотра им там ничего не предлагают. Все остальные услуги предлагаются по частному тарифу, и лечение трех каналов в коренном зубе обошлось бы мне в неожиданные 600 фунтов! И это только за сам зуб: обезболивающие уколы, снимки и прочие необходимые процедуры необходимо оплачивать по отдельному тарифу. Т.е. вместо разрекламированных 50 фунтов и 50 пенсов мой зуб в Великобритании обошелся бы мне фунтов в 700. После часового поиска я нашла дантистов, которые предлагали необходимое мне лечение дешевле (от 300-400 фунтов и выше), но ни одна клиника не предлагала мне этого лечения за бюджетные 50 фунтов.
Хронические проблемы
Уже после Нового года я узнала, что проблемы с расценками на услуги дантистов очень распространены, и страдают от этого многие британцы. В идеале, зубной врач должен предоставлять пациентам выбор между частными расценками и тарифами NHS. Например, я хочу поставить пломбу и прихожу с этой проблемой к дантисту, который предлагает мне несколько вариантов. Если я согласна поставить черную пломбу, то это, пожалуйста, получите по тарифу NHS, но если я хочу красивую беленькую пломбу, которая не спугнет потенциального жениха, то эту процедуру придется оплачивать уже по частному тарифу. Но как показало недавнее исследование Which? , британские дантисты очень плохо объясняют своим пациентам, какие услуги они должны предоставлять по частному тарифу, а какие по — NHS. 40% британцев признались, что не знают, какие услуги дантистов они могут получать по тарифу NHS, а еще 50% заявили, что лечащий зубной врач не показывал им своего прайс-листа. Еще 19% заявили, что хоть они и оплачивали свое лечение по расценкам NHS, дополнительные процедуры, которые входили в ту же ценовую категорию, им приходилось оплачивать отдельно, что является нарушением ценовой политики NHS. Стоит отметить, что эти проблемы с расценками и оплатой услуг зубных врачей тянется уже не первый год: еще в 2011 году ВВС сообщало о том, что правительство собирается разобраться с работой зубных врачей и с расценками, которые они устанавливают на свои услуги. Разобрались, судя по всему, очень плохо: полгода назад The Daily Mail писал о том, что только одна из пяти клиник зубных врачей принимает новых пациентов NHS, а на прием к дантистам, которые работают по расценкам NHS, некоторым британцам приходится ехать 65 км. Да и поехать туда сразу не получится: к некоторым дантистам NHS можно записаться на прием только на два года вперед. Кроме того, цены на услуги частных зубных врачей будут зависеть от вашего места жительства и могут отличаться на 350%: где-то простой осмотр будет стоить 15-20 фунтов, а где-то — 65 фунтов.
В отпуск лечить зубы
Собрав всю эту информацию воедино, я поняла, что лечить зубы в Великобритании — не вариант, совсем-совсем не вариант. Ждать недели, а то и месяцы приема к дантисту NHS — так мне столько парацетамола не набраться, а платить от 300 до 700 фунтов за лечение одного зуба — так меня жаба раньше задушит. Тут-то я и вспомнила, что многие мои знакомые хоть в NHS и записаны, а зубы всегда едут лечить на родину. Быстрый поиск в Гугле показал, что и многие англичане давно распрощались с мечтой вылечить зубы по расценкам NHS и ездят в специализированный отпуск в Болгарию и Хорватию, где они не только отдыхают у моря, но и лечат зубы. Расценки там, судя по рекламе на сайтах, в два раза ниже, чем в частных британских клиниках: если на лечении корневых каналов сэкономить можно всего пару сотен, то на зубные имплантаты в Болгарии можно потратить на тысячу-другую меньше, чем в Великобритании. Кроме того, болгары и хорваты усиленно конкурируют между собой за туристов с больными зубами и на своих сайтах всегда указывают, сколько туристы смогут сэкономить, если будут лечить зубы у них, а не в других восточноевропейских странах.
Впрочем, меня отпуск в самый разгар зимы в Болгарии интересовал мало, зато возможность вылечить зубы в родной Латвии за относительно небольшую сумму денег очень даже привлекала. И даже несмотря на то, что в Даугавпилсе я пошла лечить свой несчастный зуб не в государственную поликлинику, а к частному врачу, лечение сразу двух (!) зубов обошлось мне только в 100 евро. Даже с билетами в Латвию, которые стоили 80 фунтов, и походом к гигиенисту за 20 евро лечение зубов на родине обошлось мне как минимум в два раза дешевле, чем в Великобритании. И это минимум! С потолком британских цен я так и не познакомилась. При этом в перерывах между походами к дантисту мама кормила меня борщом, а бабушка жарила блины — как в таких условиях можно отдать предпочтение бесстыдно дорогим английским дантистам?
Вывод:
Пережив эту зубную одиссею, я поняла, что для адекватных людей, которые не хотят платить безумные деньги за лечение зубов, существуют два варианта: либо искать дантиста, работающего по расценкам NHS, пока у вас зубы не болят, чтобы в случае резкой необходимости быстро к нему попасть (хотя бы в течение недели), либо лететь на родину, где после лечения зубов в вашем бюджете не образуется пробоина размером с ВВП какой-нибудь маленькой страны третьего мира.
Юлия Юзефович