Крутой сайт – каждому бизнесу
14/05/2015 16:10

Крутой сайт — каждому бизнесу

Большинство адекватных людей, посмотрев программу «Meet the Russians» на телеканале FOX, схватились за голову и подумали, что далеко не все русские в Лондоне похожи на беловолосых героинь программы, которые в лютую жару кутаются в меха, прилипают к кожаным золотым креслам и не умеют обувать ничего, кроме розовых лабутенов со стразами. А многие русскоязычные девушки даже решили доказать на деле, что способны на большее, и начали открывать свои бизнесы в совсем нетрадиционных для женщин сферах. Несколько месяцев назад мы писали про Марию Ионцеву и Ольгу Егоршеву, которые запустили интернет-платформу Lobster, где можно искать, продавать и покупать фотографии пользователей интернета для легального использования в коммерческих целях.

(Почитать можно тут)

В мае этого года девушки запустили новый проект — агентство по дизайну сайтов UXLoft. «Англия» встретилась c Марией и Ольгой в их живописном офисе в Камдене, где за окном висит гигантский стул и подают свежемолотый кофе. Мы поговорили о далеко идущих планах: сделать хорошие современные сайты всем бизнесам, которые рассчитаны на русскоязычных людей, живущих в Великобритании.

Хочется большего

«Я переехала в Лондон год назад, — говорит Ольга, — и заметила, что здесь очень много небольших бизнесов, ориентированных на русскоязычную аудиторию. Для меня было приятным сюрпризом обнаружить, что в Лондоне есть языковые школы, музыкальные и спортивные школы, магазины, пекарни, рестораны, службы доставки и сервисы по переводу денег, салоны красоты и адвокатские конторы, агентства путешествий и огромный список мероприятий, которые ориентированы на русскоговорящих жителей Великобритании. С одной стороны, я, пожив в Париже и Осло и будучи гуманитарием, с удовольствием окунулась в эту насыщенную культурную жизнь и узнала много нового. С другой — я много лет занималась корпоративным предпринимательством в больших компаниях, и когда я заходила на сайты русскоязычных бизнесов в Великобритании, очень часто сталкивалась с тем, что они устарели или сделаны не совсем профессионально. Само по себе это совсем не страшно, посмотреть цены на кабачковую икру можно и на устаревшем сайте, где все мигает, светится и медленно грузится, но в XXI веке, когда огромное число людей практически живут в интернете и воспринимают информацию визуально и через контакт пальцев с экраном мобильного телефона, непрофессиональный сайт воспринимается ими не совсем позитивно. Особенно когда дело доходит до того, чтобы купить эту самую банку икры онлайн, и оказывается, что процесс оплаты занимает больше времени, чем если пойти в метро, проехаться на поезде и прийти в магазин за икрой лично. Столкнувшись с такими казусами, мы подумали, что у нас с Машей большой опыт построения сайтов, не только привлекательных с точки зрения дизайна, но и современных, удобных для пользователя и видимых в поисковиках. В общем, таких, которые помогают развивать бизнес, а не тормозят его. После нескольких попыток взаимодействия с сайтами, которые по идее могли бы быть очень нам полезны и нужны, но не оправдали ожиданий, мы c Машей и решили начать строить именно такие сайты для средних и мелких русскоязычных бизнесов в Великобритании. Мы говорим по-русски и по-английски, понимаем менталитет и располагаем уникальным опытом в сфере информационных технологий».

Пусть пользователь чувствует себя умным

Имея огромный опыт разработки удобного для пользователя интерфейса программного обеспечения в компании ABBYY, Мария считает: «Самая большая проблема большинства сайтов состоит в том, что их делают люди, которые отлично рисуют. Они делают дизайн, который нравится заказчику, а потом пытаются вместить в красивую картинку информационную составляющую. И это не работает. Зачастую итог образно можно описать так: приятная картинка, например еда, на которой разными шрифтами очень много чего написано, но ничего непонятно. Мы же исходим из иного принципа: отталкиваемся от всего объема информации, от того сообщения, которое бизнес хочет донести потенциальным клиентам, определяем ключевые моменты и на основе массива данных, которые должны быть заложены в сайт, создаем интерфейс по всем правилам UX- и UI-дизайна. Только исходя из такого анализа мы разрабатываем „картинку“ сайта».

UX-дизайн, которым занимается Мария, — это профессиональное понятие, являющееся ключевым для любого бизнеса, который намерен расти через интернет. UX расшифровывается как user experience. Иными словами, что чувствует пользователь, находясь на вашем сайте: насколько легко воспринимается информация, как быстро грузится сайт, насколько логически взаимосвязаны и сгруппированы данные, сколько времени занимает поиск того, зачем пользователь пришел на сайт, и может ли он через сайт легко сделать то, что ему нужно: купить, продать, заказать, перевести, найти, связаться.

«Вы будете смеяться, но очень часто пользователь чувствует себя довольно глупо в связи с тем, что нужная ему информация запрятана так далеко, что, пользуясь обычной человеческой и житейской логикой, он не может ее найти, — говорит Мария. — В итоге он просто уходит с сайта с полным нежеланием когда-либо заглядывать туда снова». UI-дизайн означает user interface. Это как раз то, как визуально оформлены данные: где находятся кнопки, какие эмоции вызывают картинки, цветовая гамма, ширина полосок и прочие визуальные элементы. Я закончила факультет ВМК МГУ и долгое время занималась UX- и UI-дизайном, поэтому очень хорошо вижу все эти вещи и точно знаю, что и как нужно изменить на сайте, чтобы он наконец перестал просто висеть в интернете и заработал для пользователей или начал зарабатывать. При этом не всегда нужно делать что-то принципиально новое, порой бывает достаточно проанализировать и исправить ошибки на основе того, что уже есть и во что вложены средства и усилия».

Идеям быть!

Это же касается и приложений. Как часто бывает, что одна и та же идея приходит в голову множеству людей? Постоянно. И тут ничего не поделать — в век информации идеи летают в воздухе для всех. Вся разница в том, как разные люди эти идеи воплощают. Например, вы придумали создать приложение, которое позволяет спрашивать совета у друзей о том, что лучше купить: розовую или зеленую кофточку с перламутровыми пуговичками. Вы продумали все до мелочей — функцию регистрации, зеркала, камеры, голосования и прочее. Но вашим приложением никто не хочет пользоваться, потому что в нем всего-навсего сложно найти функцию «отправить запрос». А ваш конкурент  сделал все то же самое, но в приятных цветах, с большими кнопками, с половиной ваших функций, чтобы не перегружать, и присоединил все это к «Фейсбуку». И что? Пользователи идут к нему, только потому, что там удобней и быстрей и можно делиться покупками с друзьями!

«Именно для таких случаев и существуем мы, — говорит Ольга. — Мы очень давно разрабатываем приложения, и наш первый успешный бизнес — платформа Lobster — на практике реализует все эти знания. Мы много общаемся с русскоязычными ребятами и заметили, что они просто фонтанируют чудесными идеями. Проблема лишь в том, что они иногда не знают, как их воплотить в форму платформы или приложения, которые имеют потенциал стать популярными во всем мире, наравне со Skype, который создали в Эстонии, или Viber, придуманный командой из Беларуси. Наше агентство UXLoft помогает воплотить идеи в реальность, составить стратегию маркетинга в социальных сетях и даже подготовить стартап к презентации инвесторам. Мы сами прошли все эти стадии (получение первых инвестиций от бизнес-ангелов, получение визы для работы в Великобритании, питчи, венчурные инвестиции) и готовы давать консультации всем тем, кто хочет начинать бизнес в этой стране».

Помимо Маши и Ольги в команде UXLoft работает Сергей Мартынов, принимавший участие в разработке сервиса vkontakte и mail.ru. Присоединяйтесь!

Сделать сайт: http://www.uxloft.co.uk/
Кристина Москаленко
Комментарии
Пока нет комментариев
Возникли вопросы?
Напишите нам в редакцию
Angliya в Instagram
© Angliya 2024