Семейный офис или «юридический консьерж»? Как это работает

Семейный офис или «юридический консьерж»? Как это работает

Сегодня у нас в гостях осно­вательница, корпоративный и иммиграционный юрист, а также директор Red Square London Татьяна Шапошни­кова, которая возглавляет команду квалифицированных юристов, бухгалтеров и бизнес-консультантов, работающих бок о бок, предоставляя полный пакет юридических и бизнес-услуг частным лицам, их семьям и бизнесам. По сути это семейный офис или даже «юридический консьерж», в котором работают специалисты самых разных направлений.

На страницах нашей газеты Татьяна рассказывает о своем бизнесе.

– Что такое семейный офис  и как это работает?

– 60% наших клиентов обра­ща­ются к нам за полным па­кетом услуг при переезде в Велико­британию. Некоторые из на­ших клиентов уже нахо­дятся здесь и, желая полу­чать все услуги под одной крышей, при­ходят к нам. Мы имеем в штате квалифицированных юристов (solicitors), специали­зирующихся в корпоративном праве, в вопросах иммиграции, недвижимости, а также опыт­но­го бизнес-кон­сультанта и бухгалтера. За­частую клиенты отмечают, что чем крупнее фирма, тем меньше индиви­ду­ального под­хода к каж­дой семье. Ин­ди­ви­дуальный подход для на­шей команды – это не только от­вет на звонки в крат­чайшие сроки, это так­же и близкое знакомство с се­мьей, индиви­дуальный подход к каж­дой задаче, когда учиты­ваются существующие обстоя­тельст­ва. Другими словами, вопрос не только в вы­полне­нии пос­тавленной задачи, воп­рос в сопровождении семьи после выполнения заказа.

– С какими вопросами обращаются клиенты?

– Вопросы очень разные, все зависит от статуса семьи/кли­ента. Перед переездом фи­нан­совые и иммиграционные воп­росы являются приоритетом. Если семья уже проживает в стране, вопросы часто каса­ют­ся недвижимости и су­щест­вующего бизнеса. Самый расп­ространенный вопрос ка­сается неограниченного права владения недвижимостью и ограниченного права владения на основе аренды. То, что на­зывается фрихолд и лизхолд. Довольно сложно осознать, что в Великобритании ты мо­жешь владеть недвижимостью только как «арендатор» и толь­ко в течение определенного срока, заплатив огромную сумму денег и впоследствии не имея возможности передавать недвижимость по наследству до бесконечности.

Сложно объяснить и такой момент: сколько денег и времени ни трать, какой бы ни был юрист, пока контракт не подписан, любая из сторон мо­жет отказаться от транзак­ции, не завершив сделку. Од­но ре­ше­ние этого вопроса – подпи­сание договора эксклю­зив­но­с­ти, обязывающего сто­роны подписать контракт в те­чение определенного срока, а при не­выполнении этого ус­ловия зап­латить компенсацию или стои­мость услуг юриста второй сто­роны. Так­же мы всегда ста­раемся зак­рыть сделки в кратчайшие сроки.

– С какими сложностями при­ходится сталкиваться се­мейному офису?

– Нельзя не упомянуть обяза­тель­ные проверки клиентов: их личности и источник фи­нан­сов, так называемые «Know Your Client & Source of Funds checks». Проверка личности менее проб­лема­тич­на, чем мо­жет ока­заться подт­верждение ис­точника финан­сов. Час­то бы­вает, что деньги клиента уже много лет лежат на счету оф­шорного банка, а бизнес, че­рез который были заработаны эти деньги, давно не сущест­вует. Как показать, откуда средст­ва? У нас к это­му практичный под­ход – и как раз здесь хочу напомнить об индивидуальном подходе к каждому клиенту и каждой си­туации, о которых я гово­рила в начале нашего раз­го­во­ра. Мы смот­рим на ситуа­цию в це­лом и запрашиваем только те документы, которые дейст­вительно необходимы. Час­то юристы, опасаясь рис­ков, зап­рашивают гигантское коли­че­ст­во документов, кото­рые в принципе не нужны, ес­ли знаешь, с чем работаешь.

Оце­ни­вать ситуацию нужно в каж­дом определенном слу­чае, беря во внимание исто­рию кли­ента и наших с клиен­том отношений. Я, как лицен­зи­рованный юрист, могу при­нять субъективное ре­шение о кли­енте и правомер­ности ис­точ­ника фи­нан­сов.

– Специализируетесь ли вы на чем-то?

– Да, но чтобы это объяснить, надо рассказать, как появи­лась Red Square London. Я во­семь лет училась и стажи­ро­валась в Великобритании и Ев­­ропе, что­бы стать квалифицированным юристом. После получе­ния об­разования я ра­ботала юристом в юридиче­ских фир­мах более 10 лет как соли­ситор, помогая в основном рус­скоговорящим клиентам. Пос­лед­ние 4 года практики, до соз­дания Red Square London, я работала в лондонском и мос­ковском офи­сах юриди­че­ской фирмы Squi­re, Sanders & Demp­sey. Имен­но в это время клиенты все ча­ще и чаще про­сили помочь с услугами, кото­рыми мой от­дел и даже сама фирма не зани­ма­лись. Ко­нечно же, как и у всех, у нас была обширная база контактов, но предложить полное юридическое и бизнес-обслуживание семей внутри фирмы мы не могли. Именно тогда и пришла идея создать семейный офис, имеющий юридическую лицензию.

– Но сейчас таких компаний много, это популярный тренд…

– Не совсем. Да, много русско­го­ворящих юристов, работаю­щих в юридических фирмах, бухгалтерских компаний и дру­гих профессионалов, но не­многие предоставляют услуги в иммиграции, покупке и про­да­же недвижимости, биз­несе, бы­товых вопросах в од­ной фир­ме, под одной крышей. Для предоставления полного спект­ра юри­дических услуг нужна юридическая ли­цензия SRA. За­частую многие вынуждены передавать заказы компаниям-партнерам, так как их лицен­зия не позволяет пре­достав­лять те или иные услу­ги, что мо­жет значи­тельно отразиться на стои­мости или качестве услуг.

– Как понять, что компания не занимается всем сама?

– Лицензия говорит о многом. Например, лицензия OISK (Office of the Immigration Service Commission) позволяет заниматься только иммиг­ра­ционными вопросами, но не предлагать услуги по по­купке и продаже недвижи­мости. Что­бы предоставлять весь спектр юридических ус­луг, компания должна получить лицензию SRA (Solicitors Regulation Authority). Далее надо смотреть на команду. Важ­но, чтобы у специалис-тов были высокие академические заслуги и опыт работы в круп­ных компаниях и они работали в компании на полной ставке.

Red Square London имеет юридическую лицензию SRA. Половина наших сотрудников англоговорящие и половина – русскоговорящие + англогово­ря­щие. Это позволяет однов­ре­менно разбираться в тонкос­тях законодательства, которое часто меняется в этой стране, и понимать ментали­тет рус­скоговорящих клиен­тов.

Са­мое важ­ное для нас – это ус­танов­ление долгосроч­ных от­ноше­ний с клиентами. Поэ­то­му, если мы беремся заниматься делами какой-либо семьи, то мы их ведем с полной отдачей, не включая счетчика при каждом звонке. Мы отвечаем на лю­бые вопро­сы: «Что значит это сло­во на английском?» или «Мне непонятен документ, пожалуйста, объясните».

Хотелось еще раз упомянуть нашу аккредитацию как юрис­тов-специалистов по продаже и покупке недвижимости в Ве­ликобритании (Law Society’s Conveyancing Quality Scheme). Такая аккредитация нелегко дается. В течение шести меся­цев Управление по регулиро­ванию деятельности юристов проводит проверки установ­лен­ных процессов – ор­ганиза­ции финансов, полученных от клиентов, стандарта услуг и про­фессиональных знаний сот­руд­­ников. Успеш­ное обновление аккредитации означает, что наши клиенты могут полностью нам доверять и быть уверенными в высоком качестве услуг, предоставляемых нашей командой.

– То есть по сути это такой юридический консьерж?

– Такого описания я еще не слышала, но думаю, можно так сказать.

– У вас все именно так и устроено?

– Да, действительно наши специалисты могут помочь и с вопросами иммиграции любой сложности, и с вопросами создания, покупки или продажи и ведения бизнеса, и с покупкой или продажей и арендой недвижимости, и с предбрачными и послебрачными договорами и завещаниями, и многими другими юридическими и бизнес-вопросами, которые могут возникнуть у наших се­мей. Склоняюсь все же к тому, что на первом мес­те для нас наши семьи, их благо­полу­чие и успех в Вели­кобри­та­нии, ре­шение всех воп­росов наши­ми юристами и бизнес-кон­суль­тантами, будь то юри­ди­че­ские задачи, инст­рукции, свя­зан­ные с бизнесом, или же просто бытовые вопросы.

 

 

78 Pall Mall, London SW1Y 5ES
+44 2070605333 (English)
+44 1892 553 174 (Russian)
info@redsquarelondon.com

Red Square London зарегистрирована как Альтер­на­тивная бизнес-структура (Alternative Business Structure), а не как традиционное партнерство с ограниченной ответст­венностью, что более типично для юридических фирм в Ве­ликобритании. Такая уникальная структура официально поз­воляет иметь в штате специалистов разных областей, не только юристов, поистине создавая семейный офис. В то же время Red Square London имеет юридическую ли­цензию, выданную Управлением по регулированию деятель­но­с­ти юристов в Великобритании (Solicitors Regulation Authority, номер лицензии: 591917), которая позволяет предоставлять их клиентам широкий спектр юридических услуг, ожидаемых от традиционных юридических фирм, в дополнение к бухгалтерским и бизнес-услугам. Помимо этого Red Square London получила знак качества – аккредитацию от Ассо­циа­ции юристов (Law Society) как юристов-специалистов по продаже и покупке недвижимости в Великобритании (Law Society’s Conveyancing Quality Scheme). Аккредитация является подтверждением того, что проведение сделок проходит на высшем уровне на всех стадиях – начиная от ре­гистрации клиентов до решения административных вопросов, требующих разрешения после завершения сделки.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked with *

Cancel reply

This site uses cookies and different analytics technologies to monitor how you interact with our Website or obtain data from third parties and collect your browser technical configuration data. Please visit our privacy policy to find more information about cookies.