Королевская почта предупредила своих клиентов о возможных задержках с получением заказов, пишет Metro. Причина — увеличившийся объем почтовых отправлений. В этом году из-за перехода британцев на онлайн-шопинг работники Royal Mail приняли на 200 млн посылок больше, чем в 2019 году.
«Несмотря на тщательное планирование и привлечение дополнительной рабочей силы, некоторые клиенты могут получить посылки с небольшой задержкой. Мы постараемся как можно быстрее вернуться к нашему обычному уровню обслуживания», — заявили в компании.
Почтовые и курьерские службы Великобритании были вынуждены в экстренном порядке нанять сотрудников, чтобы справиться с объемом работы. Royal Mail приняла 33 тыс. человек, Amazon UK — 20 тыс., Hermes — 13 тыс., а Yodel — 3 тыс.
Некоторые ретейлеры сдвинули дату последних заказов на более ранний срок, чтобы почта могла доставить подарки вовремя. Компании John Lewis, Boots и HMV уже обвинили Royal Mail в больших задержках: посылки, которые должны были дойти за пару дней, задержались более чем на неделю.