Университет Суррея совместно с NHS запускает пилотный проект по тестированию специального мобильного приложения GoodSAM, которое позволяет транслировать кадры с места происшествия в диспетчерскую службу 999, пишет The Telegraph.
Во время тестирования технологии диспетчеры смогут увидеть место происшествия с помощью видеозвонка. Это поможет сотрудникам экстренных служб принимать быстрые решения для спасения жизни пострадавших, а также определиться с характером повреждений в тех случаях, когда звонящий затрудняется объяснить, что случилось, например из-за травмы или языкового барьера. Приложение для смартфонов GoodSAM транслирует кадры, но не позволяет записывать изображения.
Исследователи проверят, как технология работает в различных условиях, и выяснят у представителей общественности, готовы ли они использовать приложение. Кроме того, будет оцениваться, как наблюдение кадров с места происшествий может отразиться на психологическом состоянии диспетчеров и пострадавших.
В течение полугода операционные центры службы скорой помощи юго-восточного побережья NHS Foundation Trust будут принимать звонки от пострадавших и посылать им ссылки на платформу. После нажатия звонящих на кнопку диспетчеры смогут увидеть картинку с места событий через камеру телефона абонента.
«Нам нужно узнать, хотят ли обращающиеся в 999 использовать свои телефоны с камерами и считают ли это полезным диспетчеры экстренных служб», — сказала профессор Кэт Тейлор из факультета здравоохранения Университета Суррея. По ее словам, в Лондоне уже успешно используется видеоформат, к примеру, когда у людей случаются инсульты или сердечные приступы.
Результаты исследования позволят в ходе более крупного пилотного проекта определить, может ли прямая трансляция помочь службам экстренной помощи быстрее добраться до места происшествия.