Голосование провела независимая наблюдательная организация Transport Focus
В опросе приняли участие более 28 тыс. человек.
Первые места по популярности заняли лондонские вокзалы Кингс-Кросс и Сент-Панкрас. Их рейтинг популярности — 96 и 95% довольных пассажиров соответственно. В пятерку лучших также попала лондонская станция Marylebone (91%) — вместе с Birmingham New Street (92%) и вокзалом Reading (92%).
Однако шесть столичных транспортных хабов также оказались и в списке худших. Это Gatwick Airport, Stratford, Highbury and Islington, London Victoria, Clapham Junction и Wimbledon.
При этом самой непопулярной железнодорожной станцией была названа Glasgow Queen Street: только 58% пассажиров довольны работой этого терминала.
Исполнительный директор Transport Focus Энтони Смит заявил, что привлечение инвестиций в развитие станций поможет улучшить рейтинги. Речь идет об оснащении станций удобными информационными дисплеями, комфортабельными залами ожидания, а также об общем виде и атмосфере транспортных терминалов.
Представитель Rail Delivery Group, которая объединяет британские железнодорожные компании, сообщил, что в ближайшие годы будут модернизированы и изменятся к лучшему 178 станций малого и среднего размера по всей стране.