От Thameslink требуют возместить ущерб пострадавшим пассажирам
Вторую неделю продолжается хаос на железных дорогах из-за смены расписания. Часть поездов либо не приходит вовремя, либо не приходит вовсе, и все — из-за полной неготовности перевозчика Govia Thameslink Railway (GTR) к нововведениям.
Во вторник только половина ж/д рейсов на маршруте Thameslink состоялись вовремя. Остальные были отменены или задержаны, причем об отменах пассажиры узнавали в самый последний момент. На севере, в Ланкашире и Кумбрии, каждый третий рейс не прибыл в срок или не прибыл вовсе.
Беспорядок в железнодорожном сообщении привлек внимание Ассоциации британских пассажиров (Association of British Commuters), и теперь ее представители требуют возмещения ущерба пострадавшим. Особенно их возмущает то, что компания была в курсе последствий смены расписания, но не предупредила об этом своих клиентов.
«Они знали о предстоящем хаосе и не смогли подготовиться, не смогли даже предупредить пассажиров. Это компании нельзя верить!», — заявила соучредитель Ассоциации Эмили Йейтс. Другие пассажиры жалуются на то, что с текущим беспорядком невозможно как-то распланировать собственное расписание — никто не знает, что изменится в этот раз, пока не прибудет на станцию.
Специалисты утверждают, что что всему виной — нехватка машинистов. Союз машинистов Aslef заявил, что хаоса можно было избежать, если бы компания вняла советам и провела необходимые тренинги для персонала.
Представители компании извинились за продолжительные срывы и рассказали, что уже продумывают план восстановления нормальной работы поездов. Однако, как пишет The Guardian, сроки ликвидации хаоса представители не назвали.